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关键沟通术：如何营造无往不利的事业与人生 (5册) (mobi,azw3,epub,pdf)
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》 本书详细剖析了人们在沟通上常有的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。 《关键冲突：如何化人际关系危机…- 5
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